Política de Privacidad de Amun Ra

Amun Ra Casino es operado por Rabidi N.V. (número de empresa 151791), constituida en Curazao y licenciada por la Curacao Gaming Authority bajo la licencia OGL/2023/103/0067. Esta página establece qué datos personales recopilamos de los jugadores, los fines para los que los utilizamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos. Como operador con licencia de Curazao, procesamos datos personales de acuerdo con nuestros propios compromisos de tratamiento de datos y las obligaciones aplicables de protección de datos, incluidos los requisitos de procesamiento de datos transfronterizos cuando sea relevante.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías según cómo interactúes con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los documentos de verificación KYC incluyen documentos de identidad emitidos por el gobierno (pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad), comprobante de domicilio (factura de servicios, extracto bancario o contrato de alquiler) y comprobante de titularidad del método de pago. También recopilamos datos de juego como montos de depósitos y retiros, historial de apuestas, tiempos de sesión y elecciones de juegos. Los datos de dispositivo y red, incluida la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, se registran automáticamente cuando accedes al sitio. Las cookies y tecnologías similares se utilizan para la funcionalidad del sitio y análisis, como se describe en nuestro Aviso de Cookies.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. Procesamos datos de identidad, edad y dirección para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias bajo nuestra licencia, incluida la debida diligencia del cliente, verificaciones contra el blanqueo de capitales alineadas con la 5ª Directiva AML y monitoreo de transacciones. Los datos de dispositivo y sesión se utilizan con fines de seguridad y prevención de fraude. Cuando hayas dado tu consentimiento, podemos utilizar tus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago licenciados para gestionar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad de terceros y agencias de referencia crediticia para completar verificaciones KYC. Los proveedores de software de prevención de fraude y, cuando se requiere verificación mejorada, los servicios de verificación facial y telefónica también pueden recibir datos relevantes. Divulgamos datos a la Curacao Gaming Authority y a las fuerzas del orden o entidades reguladoras cuando la ley lo requiera. Los datos también pueden compartirse con empresas afiliadas dentro del grupo de plataformas Rabidi N.V. con fines operativos.

Conservación de datos

Conservamos registros de cuentas y transacciones durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, en línea con las obligaciones contra el blanqueo de capitales aplicables a nuestra licencia. Los documentos KYC y registros de verificación de identidad se conservan durante el mismo período mínimo. Ciertos datos pueden conservarse durante más tiempo cuando una obligación legal continua, disputa o investigación regulatoria lo requiera.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con los datos personales que conservamos sobre ti:

Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que conservamos.
Rectificación: puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a nuestras obligaciones regulatorias de conservación.
Restricción: puedes pedirnos que limitemos cómo procesamos tus datos en determinadas circunstancias.
Oposición: puedes oponerte al procesamiento realizado sobre la base de intereses legítimos.
Portabilidad: puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando el procesamiento se base en consentimiento o contrato.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando los datos a continuación.

Contáctanos

Las consultas sobre privacidad y solicitudes de interesados pueden enviarse a [email protected] . Actualmente no nombramos un Delegado de Protección de Datos dedicado; toda la correspondencia relacionada con privacidad debe dirigirse a la dirección de soporte anterior. Para quejas por escrito, también puedes escribir a [email protected] .